會員功能選單

常見問題
  • 請問運費如何計算?

  • 免運費。


  • 請問有幾種付款方式?

  • 我們有以下兩種付款方式供您選擇:

    1. 線上刷卡 
      搜市集採用樂倍達(DS)-國泰世華的刷卡付費機制,該頁面採取SSL加密機制,請放心使用!在您的信用卡帳單出現的商家名稱為:樂倍達數位科技(DoubleService)。 請注意 : 若下單後超過48小時未完成付款,系統將自動取消此筆訂單。
      支援卡別:VISA、Master、JCB
    2. 7-11 ibon代碼繳款 
      系統將發一封繳費代碼簡訊到您的聯絡手機,請於繳費截止日期前,至7-11 ibon機下載列印繳費單,持繳費單至門市櫃檯繳款,每一筆手續費25元。

  • 如果我有特殊需求,例如:希望早點拿到商品或有特定的收貨時間…等等,要怎麼辦?

  • 若您還有任何其他問題,歡迎您直接與我們聯繫,客服電話0800-585-608、客服email:support@netbridgetech.com.tw


  • 請問退換如何處理?

  • 依照中華民國消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨七天猶豫期(含例假日)之權益。提醒您,部份的商品可能有其特殊退貨規定,因此在商品訂購與拆封前請留意,避免相關退換貨紛爭。

    Netbridge受理消費者的退換貨,從商品收訖起7 天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成,不得退換貨。並請消費者注意以下事項: 

    1. 您收到貨品後,如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知Netbridge客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,如經Netbridge確認屬於非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者。Netbridge將儘速更換新品寄給您。
    2. 若商品因消費者個人不當使用拆卸,產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、退回商品之包裝破損不完整者,或是未將購買發票退回、附配件不齊者,恕不接受退貨。
    3. 若您所訂購之商品無瑕疵問題而您欲辦理退貨,退回的商品必須是全新狀態及完整包裝,包括主要商品、配件、使用手冊、贈品、發票等,都必須完整,否則Netbridge有權拒絕接受退貨。已拆封之電腦軟體、程式、CD及耗材,除商品銷售網頁中特別載明之外,均不接受退訂。
    4. 電腦軟體均係依法享有其相關權利,因此,消費者購買之商品若不確定是否適用時,請勿拆開電腦軟體包裝封套或是進行軟體安裝,因其性質上屬於無法回復原狀之產品,若拆開電腦軟體包裝封套即視為接受該軟體之授權條款,消費者保護法第十九條所訂之七天猶豫期間將無法適用,也就是本公司將無法為您辦理退貨退款。
    5. Netbridge線上購物並不提供產品之新品試用,因此一旦開始使用產品,即會影響您退貨後可全額退費之權益(新品不良除外,詳見第三點說明)。因此若您不確定是否要購買,請在七天猶豫期內審慎思考及檢視產品:勿破壞新品包裝、相機請勿試用試拍、完整一體包裝產品請勿拆封、所有配件請保持完好包裝勿拆封、保證卡請勿填寫或上網註冊、軟體請勿開通序號使用等等。產品外包裝視同產品本身,請勿損毀。
    6. 您於七天猶豫期內退回之貨品,Netbridge客服人員將檢視退回之產品是否符合前述條件、維持在新品可銷售之狀態。確認無誤後,將會儘速處理你您的退款事宜,您可獲得全額退費。若您在猶豫期內已確定購買,因此拆封並開始使用後,始發現該貨品為新品瑕疵不良。不論您是否已拆封或已開始使用,於七日內皆可無條件退換貨,且不影響您退貨後可全額退費之權益,退貨運費並將由消費者自行負擔。
    7. 若您已拆封並開始使用購買之產品、如一體包裝產品已開封使用等等,若於產品本身並無瑕疵狀況下您要退貨,則由於該產品一經使用後已非新品,無法以新品方式繼續銷售該產品,因此我們將向您收取該產品購買時售價25%之金額,做為折價銷售及整貨理貨費用。此費用將由您原應退費金額中扣取。該物品並將以非新品方式另行折價銷售。請您於購買與開始使用產品前務必理解此一條件。
    8. 若您欲退貨的產品,除已開封並使用外,並有人為因素所造成之損傷,包括但不限於刮傷、摔傷、配件損壞、包裝嚴重損傷等,則除以上之25%費用外,尚需包括為修復/恢復產品原狀所需之其他費用。詳細費用金額將另行報價處理。
    9. 退換貨時請將商品無損及完整包裝,連同配件、贈品及發票一併寄回換貨:換貨時,請以寄送時的包裝原封包妥。若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝。

  • 可以寄送海外或離島嗎?

  • 配送範圍限台灣本島、離島地區(不含海外)。


  • 其他說明

  • 1. 每個國家或地區針對商品使用環境及標準之規定或有不同,請您於訂購商品前詳細確認商品規格是否符合收貨之國家(地區) 的相關標準。

    2. 為避免爭議,本公司有出貨與否之決定權,不受消費者網路下單之拘束,消費者下單即代表同意本契約。